インク・トナーカートリッジの保証について(JISSO 株式会社)
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JISSO株式会社
〒344-0021
埼玉県春日部市大場1134-4
島田ビル1-D
電話 048(734)3631
FAX 048(734)3691
営業時間 AM9:00〜PM6:00 土日祝日休み
   
■ 保証・修理・交換 ■ 1年間保証付き

保証の対象トナーカートリッジ・インクカートリッジ
弊社よりご購入いただきましたリサイクルトナーカートリッジ・インクカートリッジの保証をいたします。

保証期間
保障期間に関しては、 安心の1年保証! です。

トナーカートリッジの保証
当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生のたびに消耗部品を新品に交換し、徹底した印字テストを行い出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一、ご使用中に印字トラブルが発生した場合には、カートリッジを即日無償で交換いたします。
カートリッジには再生シールが付いております。
※ 再生シールは絶対に剥がさないでください。再生品の確認が出来ず無償保証の対象外となります。

また、良品との交換が不可能な場合は、代金の返金または解約に同意いたします。 良品との交換、返金につきましては、不良が発生しているカートリッジの返却を前提とさせていただきます。

保証の対象となるのは一般普通紙(A4)のみとなります。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
 1.再生管理シールが貼っていないの場合(お客様が剥がした場合)
 2.納品後の取り扱い不注意によるカートリッジの破損の場合
 3.使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
 4.お買い上げから1年以上が経過している場合
 5.すでに90%以上のトナーをご使用になられた場合
 6.不具合の発生したカートリッジが回収不可能な場合
 7.お客様のプリンタ本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
 8.お客様が修理・改造して使用された場合
 9.他社のトナーカートリッジをお使いの場合
カートリッジ交換で不良が改善しない、もしくは交換で改善しないと判断される場合は、プリンタ側で不良が発生している可能性が考えられる為、必要に応じて技術員が訪問対応致します。
なお、対応の結果、カートリッジ側に不良の原因がない場合は、交通費及び作業費をご請求させて頂きます。

免責事項について
当社のトナーカートリッジの使用に際して発生する二次的なトラブルにつきましては責任を負いかねますのでご了承ください。(正常に印刷できないことによる業務停滞や遅れ、トナー漏れによる衣類や家具類が汚れた事によるクリーニング代負担や損害賠償 等)

インクカートリッジの保証
当社の互換インクカートリッジは品質には万全を期していますが、万が一、ご使用中に印字トラブルが発生した場合には、互換インクカートリッジを無償で交換いたします。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
 1.「純正品と色合いが微妙に違う」といったレベルの場合
 2.納品後の取り扱い不注意によるカートリッジの破損の場合
 3.お買い上げから1年以上が経過している場合
 4.すでに90%以上のインクをご使用になられた場合
 5.不具合の発生したカートリッジが回収不可能な場合
 6.お客様のプリンタ本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
 7.他社の互換インクカートリッジをお使いの場合

プリンタ本体の保証
当社の納品させていただきましたリサイクルトナーがプリンタ故障の原因であると確認できた場合、プリンタの修理費用は当社が負担致します。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。

※プリンタ故障が発生した場合は、まずは当社にご連絡ください。
事前のご連絡がなくメーカーで修理をされた場合の修理費用については、負担できない場合がございます。
 1.当社にプリンタ修理をおこなうことを事前に相談ない状態で、修理費用を請求してきた場合
 2.修理メーカーの修理報告書及び修理請求書に当社トナーカートリッジがプリンタの故障原因である旨が記載されていない場合
 3.修理メーカーの修理報告書が誤りであり、プリンタの故障となった原因が当社に起因しないものであった場合
 4.他社リサイクルトナーカートリッジを併用されていた場合
 5.不具合の発ししたカートリッジが回収不可能な(返却されない)場合
 6.当社トナーカートリッジをご使用及び無断で修理・改造してプリンタを故障させた場合

免責事項について
当社のトナーカートリッジ、インクカートリッジの使用に際して発生する二次的なトラブルにつきましては責任を負いかねますのでご了承ください。(正常に印刷できないことによる業務停滞や遅れ、トナー漏れによる衣類や家具類が汚れた事によるクリーニング代負担や損害賠償 等)

印字をする際のご注意
トナーカートリッジは光に非常に敏感です。
強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し 、印字品質が低下します。
また、カートリッジを出し入れする際は、感光体ドラムに傷がついたり、直接、手で触れたりしないよう慎重に取り扱ってください。
床面は湿度が高いので、床に直接、置かないでください。
また、特殊な用紙をご使用になりますと、印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。

トナー取扱いに関するお願い
カートリッジをセットする前に、必ずプリンタ内部の紙粉・ほこりをクリーニングしてください。
紙粉がカートリッジに詰まり、印字品質の低下を招く恐れがありますので、プリンタ内部を乾いた柔らかい布でクリーニングしてください。その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンタの電源を切り、熱が十分に冷めてから実施してください。
万が一、不具合が発生した場合に備え、予め予備カートリッジをご準備いただくことをお勧めしております。

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