リサイクルトナー トラブルシューティング(JISSO 株式会社)
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JISSO株式会社
〒344-0021
埼玉県春日部市大場1134-4
島田ビル1-D
電話 048(734)3631
FAX 048(734)3691
営業時間 AM9:00〜PM6:00 土日祝日休み


トラブルシューティング


印字不良など不具合が起きた場合の対処方法


1.プリンタの電源を入れなおしてみる。
2.カートリッジをセットしなおしてみる。
3.予備のトナー等に交換してみて、同じ症状がでるかどうかを確認する。

上記対処法を不具合が解消されない場合は、下記を参照ください。
印字不良の場合
症状
原因
対応・対処方法
印字されない カートリッジのトナーシール トナーシールを引き抜いてください
カートリッジにとなーが残っていない カートリッジを交換してください
プリンタの転写チャージャが切れている プリンタの修理が必要です
全体が黒く印刷される 感光体ドラムの電極部が不良を起こしている カートリッジを交換してください
帯電の線(またはローラー)の接触不良、断線 カートリッジを交換してください
白抜けが起きる
(部分的)
カートリッジにトナーが残っていない カートリッジを交換してください
カートリッジの感光体が結露している プリンタの電源を入れ、10〜20分ウォーミングアップしてください
現象ローラーが負傷している カートリッジを交換してください
定着ローラーが負傷している プリンタの修理が必要です
白抜けが起きる
(縦方向)
カートリッジ内にシールが残っている トナーシールを引き抜いてください
カートリッジにトナーが残っていない カートリッジを交換してください
現象ローラーブレードにトナー等が付着している カートリッジを交換してください
黒い線が出る
(縦方向)
ワイパーブレードに紙粉などが付着している カートリッジを交換してください
感光体ドラムに傷がある カートリッジを交換してください
コロナワイヤーが汚れている コロナワイヤーを清掃してください
黒い線が出る
(横方向)
感光体ドラムの電極部が不良を起こしている カートリッジを交換してください
帯電ローラー(PCR)が接触不良を起こしている カートリッジを交換してください
字がにじむ 用紙に湿気がある 用紙を交換してください
感光体ドラムが結露している プリンタの電源を入れ、10〜20分ウォーミングアップしてください
用紙が汚れる(全体) トナーに湿気がある カートリッジを交換してください
帯電ローラー(PCR)が接触不良を起こしている カートリッジを交換してください
用紙が汚れる(一部) 定着クリーナーが汚れている 定着クリーナーを清掃・交換してください
プリンタの定着ローラーが汚れている ローラーの清掃またはプリンタの修理をしてください
ワイパーブレードの寿命・劣化 カートリッジを交換してください
用紙が汚れる(裏側) プリンタ内部が汚れている プリンタ内部の用紙経路を清掃してください
用紙送りローラーが汚れている ローラーを清掃してください
残像が残る プリンタの印字濃度設定が濃すぎる プリンタの印字濃度設定を調節してください
プリンタの定着ローラーが汚れている ローラーの清掃またはプリンタの修理をしてください
印字濃度が薄い 用紙に湿気が含まれている 用紙を交換してください
プリンタの印字能設定が薄すぎる プリンタの印字濃度設定を調節してください
プリンタの電極部分が汚れている プリンタの電極部分の清掃をしてください
トナーが現象ローラー部へ供給されていない トナーがこぼれないようにカートリッジを振ってください
黒点・汚れが等間隔にでる 感光体ドラムに傷がある カートリッジを交換してください
           
エラーメッセージ・その他の場合
症状
原因
対応・対処方法
異音がでる プリンタにカートリッジが正確にセットされていない カートリッジをセットし直してください
感光体ドラムが高速で回る時の共鳴音 異常ではありませんが、音が気になるようであればカートリッジの交換をしてください
カートリッジ内のギアの噛み合いが悪い カートリッジを交換してください
用紙にシワができる 用紙経路に紙粉などが付着している プリンタ内部の用紙経路を清掃してください
用紙がプリンタ定着部の熱に対応できない 用紙を交換してください
または、プリンタの修理が必要です
用紙に湿気が含まれている 用紙を交換してください
用紙が詰まる 用紙経路に紙粉などが付着している プリンタ内部の用紙経路を清掃してください
用紙に湿気が含まれている 用紙を交換してください
カートリッジのドラムシャッターが破損している カートリッジを交換してください
プリンタの定着ローラーに異物が絡んでいる プリンタの修理が必要です
トナーチェックの表示がでる カートリッジにトナーが残っていない カートリッジを交換してください
プリンタの「カウンターリセット」ボタンが押されていない 取扱説明書に従い、リセット操作をしてください
プリンタの電極部分が汚れていて、トナーが認識されていない プリンタの電極部分を清掃してください
カートリッジ交換の表示がでる カートリッジにトナーが残っていない カートリッジを交換してください
プリンタにカートリッジが正確にセットされていない カートリッジをセットし直してください
プリンタの電極部分が汚れていて、トナーが認識されていない プリンタの電極部分を清掃してください

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